Отзывы

Большое спасибо за помощь в приобретении, постановке на учёт и доставке современного автомобиля для моей жены Nissan Note E-Power 2018 года. И директор CRAVTO Евгений Владимирович, и сотрудники Алла и Роман, сделали всё необходимое, чтобы выполнить все наши желания - хотели машину с высокой аукционной оценкой, хорошим cостоянием и небольшим пробегом, нам выбрали красивый красно-чёрный Енот с оценкой 4,5 и пробегом 17 500 км на ниссановском строгом аукционе NAA Tokyo. Хотели в хорошей комплектации - получили очень классную комплектацию Black Arrows. Надо было поставить на учёт, сделали и это достаточно быстро, причём и полис тоже сделали на месте! Хотелось получить авто побыстрее (жд контейнерами очень большой срок ожидания!), отправили нам машину автовозом и через 13 дней наш Енот был в Москве! Вчера встретили, проверили, отмыли после долгой дороги из Владивостока в Москву на автовозе и отправились в первую поездку на 490 км в Тамбов. Поездка доставила удовольствие - машина с очень классной динамикой, с великолепным автосветом, небольшим расходом (израсходовали полбака, 20 литров) -4,5 литра получилось на 100 км. и это почти на предельной скорости для данного авто в 155 км. В городских условиях явно можно сделать расход меньше. Сын помогал перегонять наш гибрид до мечта проживания и был очень впечатлён казалось бы рядовым бюджетным продуктом японского автопрома под названием Nissan Note E-Power Hybrid, теперь имеет огромное желание поменять свой Ниссан Мурано на Ниссан Серену E-Power. Со всеми-всеми расходами мне Енот обошёлся в миллион рублей. В Токио машина была куплена за 1300 000 йен( 12500 долларов для оплаты инвойса японцам купили на бирже по очень хорошему курсу и это помогло нам сохранить деньги на оплату отправку машины автовозом, доставка их Владивостока в Москву обошлась в 100 000 рублей в компании Vostok-Line-DV. Заявку Евгению Владимировичу подал 4 июля 2022, 5-го внёс 50 тысяч депозит и уже шестого июля с.г. с менеджером Аллой стали искать варианты для покупки авто. 29 июля моя ставка выиграла нужный нам авто. Вчера, 1 ноября 2022 года, получил Енота в Москве. Весь срок покупки и доставки занял 3 месяца и 28 дней. Очень неплохо, по-моему! У меня племянник раньше меня раньше купил cедан пятёрку BMW и до сих пор вывезти во Владик не получается. Всем большое спасибо! Буду рекомендовать КРАВТО своим друзьям и знакомым. Удачи Евгению Владимировичу и его дружному коллективу!

Оригинальный и полный текст отзыва.

Подробнее про машину расскажу в другой записи, а в качестве итога, впечатления от работы с CRAVTO. В целом работой компании остался доволен, учитывая творившийся тогда (а может и сейчас) ажиотаж. Евгений и Алла всегда были на связи и отвечали на все вопросы, не всегда сразу, но в течении дня обязательно. Все отправленные заявки были выполнены, подробная информация по лотам получена. Не было никаких простоев по вине компании, после таможни так вообще все было сделано практически мгновенно. Основная претензия к калькулятору, его бы доработать, а в остальном смело могу рекомендовать! ????????

Команде огромное спасибо! Сразу чувствуются профессионалы, с которыми приятно иметь дело. Заказывал тут Ленд Крузер Прадо, очень доволен! На каждом этапе работает отдельный специалист. Все отлажено как часы, никакой лишней болтовни, все четко. С другой компанией безуспешно пытался купить авто в течение 4 месяцев, тут же машина была приобретена на следующий день после внесения денег. Машина дошла до Новосибирска быстро, уже поставил на учет!

Всем хорошего воскресенья.

Пришла долгожданная посылка из Японии. Serena 2019г, пробег 31000.

Машиной доволен на все 100%, машина чистая, ухоженная, без каких-то царапин, пятен и т.д., состояние - ну прям как с конвеера. Получил и счастливые повизгивания жены и довольное похлопывание по плечу от отца, и ну может совсем немножко завистливые рукопожатия друзей.

Хочу сказать спасибо сотрудникам CRAVTO, помогавшим мне в этом нелегком деле.

Алле - за помощь в подборе, за просмотры и терпеливое вникание в большое количество моих вопросов, отправляемых ей на посмотреть машин, за отговаривание от каких-то нехороших вариантов.

Евгению Сергеевичу - за советы, подбор и отправку запчастей.

Евгению Владимировичу - за грамотную организацию всего процесса.

Ну и всем сомневающимся, рекомендую смело заказывать машины из Японии в компании CRAVTO.

P.S. Перед отправкой перечитал свой отзыв, как то слишком сладко получилось, прям на заказуху похоже. Но на самом деле - я вот прям всем доволен. Если кто-то вдруг сомневается - пишите попытаюсь развеять сомнения.

Здравствуйте.

Хочу оставить тут благодарности пост Роману Валерьевичу за помощь в подборе и оформлении авто во Владивостоке.

25 августа к нему обратился, 30-го оформили ДКП, сегодня уже машина "на номерах" в Новосибирске.

Спасибо!

Доброго времени суток уважаемые форумчане. Хочу выразить в очередной раз благодарность и большой Спасибо Евгению и особенно Алле за помощь в приобретении Енота. Покатавшись на Лифе было решено купить енота и не парится с зарядками. Алла умница, подбирала лучшие варианты на аукционе, скидывала переводы аукционников... но все варианты уходили дороже. В итоге купили с большим пробегом чем я планировал - зато дешевле)) и цвет как хотел и комплектация топчик! даже больше чем хотел. Прилетел сам во Владивосток, Алла отдавала машину лично. Все показала и рассказала и даже посоветовала куда сходить и где побывать в городе. Обратный путь домой занял 8 дней и 9900км. Машина выдержала дорогу) как и мы.

Примерно 21 мая оставили заявку на расценку машины, 25 мая написали менеджеру ( ответ:ждите 2-3 дня). Сегодня уже 10 июня. Спасибо конечно, что мы не купили через вас машины которые нам нужны были…ждали бы потом полгода, когда их соизволят привезти. А вообще, чтобы не было таких ситуаций и вас потом не называли плохими словами…научите менеджеров не врать!

-- Ответ руководителя компании:

Здравствуйте Юлия. Я проверил все заявки с 19 по 26 мая. С Вашего адреса нам ничего не поступало. Мне кажется, Вы нас с кем то перепутали, т.к. никто из наших менеджеров не мог ответить, что ответ нужно ждать 2-3 дня. Мы на все запросы отвечаем в течение суток. Кроме запросов, которые поступают в выходные.

Сердечная благодарность и вообще большое человеческое спасибо Роману Евгеньевичу за профессиональный честный подбор моего будущего авто и терпение при ответах на все мои вопросы. Теперь я уже больше месяца катаюсь на Honda Freed 2010 года. Радуюсь как машине так и качественному подбору. Молодцы, ребята, честные.

Выражаю благодарность Евгению и Роману за помощь в подборе и доставке в Москву крутейшей тачки Toyota Vellfire.

Все четко, честно, вовремя!

Машина - космос! Третью неделю катаюсь не нарадуюсь!

Удачи и процветания вам в бизнесе!

Как я больше года покупал машину через Cravto.ru.

Сразу скажу, для тех, кто читает только два первых предложения, фирма Кравто отработала быстро, чётко и ни разу не заставила меня волноваться.

Самое главное, как я уже писал на форуме, за всё время сотрудничества с Cravto.ru я ни разу не усомнился по поводу привезут не привезут и какому дедушке на деревню я отправил свои деньги.

Как поставщик фирма Cravto.ru была выбрана мной в далёком 2012 году. Тогда самой актуальной проблемой были «светящиеся» после Фукусимы автомобили. Я многим конторам задавал вопрос, что будет если купленная машина окажется радиоактивной? Ответы были от «это не наша проблема» до «мы её помоем за счёт клиента» (это действительно помогает в 80% случаев) или, в крайнем случае, «перевыставим её на аук», опять же за счёт клиента. И только Евгений сказал, что все расходы по решению «светящейся» проблемы фирма берёт на себя.

Поэтому, когда мне снова понадобилась машина, я заглянул на форум Дром, увидел, что компания Евгения Cravto.ru живёт и здравствует, и не задумываясь начал с ней работать.

Почему же так долго? А я не спешил и получал удовольствие от самого процесса выбора автомобиля.

Выбирал я сам, менеджер Алла Александровна по моей просьбе переводила лоты, которые я выбирал и делала ставки. Авто не самое распространённое. Выбор был несложен, тут не требовался огромный опыт Аллы, для выбора авто по соотношению цена/качество. Так как я хотел купить авто конкретной марки, 4WD, яркого цвета, в самой максимальнейшей комплектации с оценкой не ниже 4,5, не с острова Хоккайдо (этим критерием пришлось пожертвовать), с пробегом не более 10 тыс.км. Ставку я планировал делать такую, чтобы гарантированно купить. И даже при таких простых условиях выбор оказался очень непрост.

В конце концов машина была куплена 22.09.21, доставлена в порт Отару

(о. Хоккайдо), сфотографирована со всех сторон, и мирно ждала два месяца до того, как станет проходной. А затем произошёл событийный взрыв. Для справки скажу, что конец 21 года был крайне сложен в логистическом смысле. Моя машина была погружена на пароход 07.12.21, а 30.12.21 уже была сдана на ЖД.

Оказалось, что команда Кравто, умеет решать вопросы. У меня были проблемы с документами, никакого криминала, потом всё решилось, однако если бы не Кравто, я бы налетел на оплату перестоя на СВХ дней на 10. Так же легко и просто были решены возникшие вопросы с эПТС. Транспортная компания ЖД во всеуслышанье утверждала, что до начала февраля 22 года приёма машин не будет, тем не менее мою машину сдали на ЖД 30.12.21.

Отмечу ещё один момент. Машину я купил с оценкой 6А. Вообще-то говоря неразумно покупать машину с такой оценкой. До того, как я получил её на ЖД она прошла через множество рук, перегрузок и упаковок. Я был уверен, что после путешествия через половину земного шара появится хотя бы несколько царапин и оценка упадёт до 5 или ещё ниже. Однако при получении машины в яркий солнечный день мы с сыном не смогли обнаружить ни малейшего повреждения. Машина сохранила оценку 6А.

Отдельную благодарность я хочу выразить менеджеру Алле Александровне, которая работала со мной. Если бы не Алла я бы машину не купил!

Начиналось всё очень весело. Я сказал, что выбирать буду сам, Алла сказала хорошо и прислал мне табличку номер кузова – год выпуска. Ну прислала и прислала. На момент начала выбора (февраль 21года) было всего два месяца проходных машин, но их было много. Машины были с маленькими пробегами и с хорошими оценками, было много ярких, жёлтеньких, красненьких, синеньких выбирай не хочу. Алла несколько раз говорила мне – берите эту машину, но я гордо отказывался и продолжал поиск. Отвергал по малейшим поводам, например протёртый женскими каблучками коврик или непонятный блик на фото. Или видел эту машину, продававшуюся ранее. А надо было слушать Аллу!!! тогда я сэкономил бы тысяч 150 руб.

Веселье продолжалось до середины апреля, а потом машины в Японии закончились. Мне это казалось неправдоподобным, но это так. Если в феврале -марте продавалось до 100 машин в день проходных годов (декабрь 17-го и 18-ый год) из них до 25 4WD, то начиная с мая и всё лето в день не набиралось и 20-ти машин всех годов с 17 по 21-ый независимо от привода.. Пробеги у машин увеличились, с пробегом до 20 тысяч км стало совсем мало. Выбирать было не из чего. Покупать машину хуже, чем я уже отверг категорически не хотелось.

В итоге я расширил диапазон поиска и нашёл машину на ванпрайсе, которая продавалась несколько месяцев за очень вменяемый ценник и наши не купили её потому, что встала на учёт она в сентябре 2019 года и таким образом была вроде как не проходная. Но по табличке, которую прислала мне Алла я определил, что выпуск машины – ноябрь 18го, т.е. проходная.

Единственный момент за год сотрудничества, когда я волновался - вдруг где-то ошибка и машина всё-таки непроходная. Что бы меня успокоить Алла по своей инициативе заказала экспертизу, эксперт делал запрос на завод Сузуки о дате выпуска авто и теперь у меня в документах красивый отчёт о работе эксперта и ответ от завода на японском бланке и японском языке.

Мне очень сложно сказать сколько переводов аукционников сделала для меня Алла, очень много. Ватсап насчитал более 300 фото, которые мне прислала Алла Александровна, а ведь эти фото только с аукционов USS (с остальных ауков фото видны сразу).

Мне очень понравился стиль работы Аллы Александровны, такое ощущение, что она работает только для тебя. Очень вежлива, приветлива, прекрасно разбирается в автомобилях и автомобильном рынке. Друзья, в общении с Аллой за мной ни разу не осталось последнее слово. На каждое сообщение в ватсап, смс-ку, звонок, письмо в почту я получал ответ. И это говорит о том, что любое сообщение покупателя прочитано и на него есть обратная связь. Это дорогого стоит.

Об одном я жалею: машина куплена, получена, поставлена на учёт и я лишился практически каждодневного общения с Аллой!

Алла Александровна, большое Вам спасибо!

Здравствуйте! Спасибо огромное специалистам компании CRAVTO! Каждый специалист компании находится на своем месте и решает поставленные задачи. Отдельные слова благодарности Евгению Владимировичу и Алле Александрове за их профессионализм. Все вопросы решались молниеносно, все прозрачно, всегда на связи практически круглосуточно. Всегда отзывчивы и вежливы, но главное в теме любой ситуации. Уважаемая компания CRAVTO, искренне от всей души желаю вам процветания и дальнейшего развития, вы большие молодцы. Однозначно рекомендую компанию CRAVTO!

Здравствуйте Евгений Владимирович!

Хочу выразить Вам и Вашей команде огромную благодарность за покупку автомобиля Toyota Isis в красивом перламутровым цвете.

Радует очень что Вам удалось все организовать до начала событий,которые потрясли всех.

Машину пригнал домой только в прошлую пятницу,дорога заняла долгих 9 тыс 300 км!

Спасибо за терпение в общении со мной.

Всем рекомендую сотрудничество с Вашей фирмой!!